A Sirius Eco Cups valoriza a privacidade de seus clientes e parceiros de negócios. Esta Política de Privacidade foi elaborada para reafirmar nosso compromisso com a segurança e a transparência no tratamento de seus dados pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
1. Quais dados coletamos e qual a finalidade? Ao acessar nosso e-commerce ou realizar uma compra, coletamos as seguintes informações estritamente necessárias para a operação:
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Dados Cadastrais e de Faturamento: Nome completo, CPF ou CNPJ, Razão Social, endereço, telefone e e-mail. Finalidade: Processar seus pedidos, emitir Notas Fiscais e garantir a entrega correta através de nossas transportadoras parceiras.
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Dados de Navegação (Cookies): Endereço IP, páginas visitadas, tempo de permanência e itens no carrinho. Finalidade: Garantir o funcionamento técnico da plataforma (manter seu carrinho ativo) e melhorar a experiência de usabilidade (UX) em nosso site.
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Dados de Pagamento: Informamos que a Sirius não armazena dados de cartão de crédito. Todas as transações são processadas de forma criptografada diretamente pelos gateways de pagamento homologados e seguros (como o Nuvem Pago).
2. Compartilhamento de Dados A Sirius garante que seus dados pessoais jamais serão vendidos ou comercializados. O compartilhamento de informações ocorre apenas com parceiros essenciais para a conclusão do seu pedido:
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Operadores Logísticos e Correios: Para a geração de etiquetas e entrega física das mercadorias.
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Processadores de Pagamento e Antifraude: Para a validação e aprovação financeira da compra.
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Sistemas de Gestão (ERP): Para emissão de notas fiscais e controle de estoque.
3. Comunicação e Marketing O seu e-mail e WhatsApp serão utilizados primariamente para enviar atualizações sobre o status do seu pedido (aprovação, faturamento, rastreio). O envio de e-mails promocionais, catálogos ou ofertas B2B só será realizado caso você tenha optado expressamente por recebê-los (opt-in), sendo possível o cancelamento da inscrição (opt-out) a qualquer momento através de um link no próprio e-mail ou solicitando ao nosso atendimento.
4. Segurança das Informações Nossa loja virtual está hospedada em servidores seguros e utiliza certificado SSL (Secure Socket Layer), que garante que todos os dados trafegados entre o seu navegador e o site sejam criptografados e protegidos contra interceptações.
5. Seus Direitos (LGPD) Você tem total controle sobre seus dados. A qualquer momento, você pode nos contatar para solicitar:
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A confirmação da existência de tratamento de seus dados;
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O acesso, correção de dados incompletos ou desatualizados;
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A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
6. Fale Conosco Para exercer seus direitos, tirar dúvidas ou tratar de qualquer assunto relacionado a esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos canais oficiais:
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E-mail: [INSERIR E-MAIL DE CONTATO/PRIVACIDADE]
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WhatsApp: [INSERIR WHATSAPP COMERCIAL]
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política periodicamente para garantir conformidade com novas regulamentações. Recomendamos a visita frequente a esta página.